Återbetalningspolicy

RETUR- OCH ÅTERBETALNINGSPOLICY 

Vi vill att du ska veta om du inte är helt nöjd med ditt köp, vi finns här för att hjälpa dig! 

Om du har fått en beställning som du inte är nöjd med är du välkommen att kontakta oss så kommer vi säkert att lösa problemet, i alla fall. 

Men var välinformerad, vi har slutat ta tillbaka beställningar sedan utbrottet av covid-19.

Så du behöver inte skicka tillbaka paketet. Istället kan du bara berätta för oss vad som är fel, vi kommer att undersöka saken och tillhandahålla en lösning för dig. 

Skäl till att din beställning skickas om eller att du får en återbetalning: 

- Leveransvillkor och tidsfrister har brutits väsentligt 

- Produkten uppfyller inte de deklarerade egenskaperna 

- Vissa föremål anlände skadade/saknas 

Med det sagt, när du vänder dig till vår kundsupport via e-post support@bemyhobby.com. Vänligen tillhandahåll några bilder på varan som fick dig att slå upp policyn för "Return & Återbetalning". 

Var säker, vi kommer att göra vårt bästa för att göra dig nöjd i alla fall.